คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

ส่วนใหญ่คำถามที่เราได้รับเกี่ยวข้องกับการฝากเงินครั้งแรกผ่าน PromptPay หรือ Wallet ขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนถอนเงิน และวิธีเข้าล็อบบี้ผ่านมือถือเมื่ออยู่นอกบ้าน เราเขียนคำตอบแต่ละข้อจากกรณีจริงที่ทีมซัพพอร์ตจัดการในแต่ละวัน ไม่ใช่คำแนะนำทั่วไป คุณจะเห็นขั้นตอนที่ชัดเจนสำหรับการเปิด PromptPay แอปของคุณ สแกน QR หรือป้อนหมายเลขบัญชีที่แสดงบนหน้าฝากเงิน ยืนยันด้วย PIN และเงินจะเข้าบัญชีเกมของคุณภายในหนึ่งนาที สำหรับการถอนเงินครั้งแรก ระบบจะขอให้คุณยืนยันชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนเพื่อความปลอดภัย หลังจากนั้นการถอนครั้งต่อไปจะผ่านโดยอัตโนมัติ หากคุณเล่นผ่านมือถือเป็นหลัก เบราว์เซอร์ของคุณจะจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบ คุณแค่เปิดลิงก์ที่บันทึกไว้แล้วกลับเข้าล็อบบี้ได้ทันที ไม่ต้องดาวน์โหลดแอปแยก คำถามเกี่ยวกับเกมเฉพาะ เช่น แบล็คแจ็คสดหรือเกมแครชที่มีตัวคูณสูง เราตอบในส่วน FAQ ด้านล่างพร้อมอธิบายกลไกการเล่นและวิธีหาโต๊ะในล็อบบี้